•  
  •  

Ideal Concept

FACILITY PARTNER

Vele handen maken licht werk.
Ideal Concept heeft meer dan 15 jaar ervaring op de diverse gebieden van de schoonmaak en het technische onderhoud van gebouwen.
De kwaliteit van onze prestaties wordt elke dag opnieuw bewezen!
Jarenlang genieten wij het vertrouwen van o.a. gerenommeerde winkelketens. Voor onze klanten werken wij in de gehele Benelux.

 

Ideal Concept is een betrouwbare partner voor de uitvoering van het volledige schoonmaakonderhoud en overige ondersteunende diensten.

U tot dienst te zijn is onze passie, onze missie!

 

 

Benelux

NL – Zoetermeer     BE – Luik

Onze twee kantoren zijn strategisch gelegen. Vanaf hier kunnen wij onze klanten bereiken in de Benelux en in onze buurlanden.

 

 

  • Dagelijkse schoonmaak van de meer dan 200 winkels in de Benelux
  • Snelle service voor kleine en middelgrote klussen, reparaties, timmerwerk
  • Schoonmaak van 24/24 en 7/7
  • Meer dan 150 000 m2 dagelijks schoongemaakt
  • Glasbewassing van meer dan 200 winkels
  • 350 schoonmakers om u te helpen op dagelijkse basis
  • Betrouwbare en relevante personeel
  • Maandelijkse kwaliteitscontroles
  • Duizenden magazijnstellingen gebouwd
  • Ruime ervaring in opleveringsreinigingen
  • Panden met een verkoopoppervlakte van enkele tientallen m2 tot enkele duizenden m2
Over Ideal Concept

Ideal Concept werd in 1999 opgericht.

IC heeft zich dankzij het vertrouwen van een aantal bekende retailers kunnen specialiseren in het dagelijks onderhoud van winkel- en kantoorpanden.

Naar aanleiding van de verschillende eisen van onze klanten, leverde IC steeds meer diensten zoals de glasbewassing, de bouwschoonmaak en overige technische diensten.

Gedurende de jaren kon Ideal Concept geleidelijk aan groeien.

De meerderheid van onze klanten zijn retailers, waarvan de te onderhouden oppervlaktes van de panden variëren van 50m2 tot bijna 5.000 m2.

Ideal Concept wordt nu vertegenwoordigd door +/- 350 medewerkers die vooral in de grote steden van de Benelux werkzaam zijn, van Luxemburg tot aan Groningen, van Luik tot aan den Haag van maandag tot zondag en van de vroege ochtenden tot midden in de nacht.

De kernwaarden van ons bedrijf zijn in de eerste plaats de mens, onze know-how en onze flexibiliteit.

Wij voeren onze activiteiten uit vanuit slechts 2 nationale vestigingen en onze klanten hebben 1 vaste gesprekspartner.

Dit vergemakkelijkt de communicatie met onze medewerkers en klanten.

 

communicatie

 

 

 

 

Transparante werkwijze

TRANSPARANTE WERKWIJZE

Door een volledig transparante werkwijze willen wij ons duidelijk profileren.
Wij maken gebruik van een tijd- en aanwezigheidsregistratie systeem, dat ons in staat stelt om de uren van onze medewerkers volgen. D.m.v. het inloggen op locatie kunnen wij onze klanten real time laten zien dat wij ons altijd aan de afgesproken uren houden.

 

Tamtam-screenshotBovendien controleren wij de kwaliteit van onze diensten regelmatig en evalueren de uitslagen samen met de klant.

 

qcOnze klanten kunnen zowel de werktijden, als ook de controles en het ticketing systeem online bekijken op elk gewenst ogenblik.

 

 

 

ticket

Ons ticketing systeem wordt gebruikt voor de registratie en de opvolging van klachten, opdrachten en opmerkingen. Door het vastleggen en bijhouden van deze meldingen houden wij de samenwerking zo transparant mogelijk.

Papierloos werken

Opdrachtverzoek of klachtenmelding

Om de communicatie tussen de klant en Ideal Concept zo goed mogelijk te laten verlopen maken wij gebruik van moderne middelen.

Met onze app kunnen onze medewerkers een werkbon aanmaken en laten tekenen, maar ook diverse meldingen, suggesties, reparatieverzoeken of zelfs bedrijfsongevallen doorgeven.

app

 

 

werkbonEen werkbon dient op de smartphone van onze medewerker te worden ondertekent door de opdrachtgever. Dit kan overigens natuurlijk ook gewoon op papier.

Dankzij de techniek kunnen we onze medewerkers zo adequaat en efficiënt mogelijk aansturen, maar ook beter samenwerken met onze klanten.

Last but not least – Onze klanten hebben 1 vaste gesprekspartner. Uw klacht zal onmiddellijk worden behandeld door een van onze medewerkers.

 

communicatie

Schoonmaak

SCHOONMAAK

 

gabDag na dag verzorgen onze gemotiveerde en goed opgeleide het onderhoud van de gebouwen van onze klanten in de Benelux.

Ideal Concept biedt diverse schoonmaak diensten aan, zoals de dagelijkse schoonmaak, specialistische vloerbehandelingen of de opleveringsschoonmaak.

cursusOnze medewerkers krijgen trainingen, vereist door de CAO en overige opleidingen om voldoende gekwalificeerd te zijn voor hun dagelijkse werkzaamheden..

 

VloerreinigingDagelijks verzorgen wij ruim 200 000 m2 !

Wij weten wat u nodig hebt om uw winkel of kantoorpand er elke keer weer representatief uit te laten zien.

IDEAL CONCEPT CLEANING Solutions

Opleveringsschoonmaak

 

oplevering4Ideal Concept beschikt over ruime ervaring betreffende de schoonmaak voor, tijdens en na de bouw.

Van kleinere panden tot grotere panden van meerdere duizend m2’s.

oplevering1

 

 

 

Graag zorgen wij ervoor dat onze opdrachtgever zich zo veel mogelijk op zijn eigen taken kan richten.

oplevering2

Glasbewassing

 


GLASBEWASSING

glas1Onze teams zijn verantwoordelijk voor de glasbewassing van meer dan 200 winkelpanden, kantoorpanden en winkelcentra op regelmatige basis.

thumps_NEW_glas_IC_04

Osmosesysteem

Middels het Osmose systeem werken we tot 15 m hoogte.

 

nacelle_ICMocht het Osmose Systeem niet toereikend zijn, zetten wij een hoogwerker in.

Facility Solutions

facilityFACILITY SERVICES

1 partner voor alles.

Naast de schoonmaak leveren wij ook andere diensten zoals:

  • Verschillende soorten schoonmaakwerk
  • Glasbewassing
  • Roltrapreiniging
  • Diverse Reparaties en technisch onderhoud
  • Relamping
  • Gevelreiniging
  • Hygiëneaccessoires
keukenRetail-gerelateerde diensten:

  • Bouw van magazijnrekken
  • Reparaties en onderhoud in de winkel
  • Laden/lossen van vrachtwagens
  • Raamstickers
  • Diverse andere diensten

 

 

rek

 

FACILITY SOLUTIONS

Schoonmaakproducten en Sanitair Disposables

SANITAIR SUPPLY

sanitair_supply

SCHOONMAAKPRODUCTEN EN MATERIALEN

Cleaning equipment

 Getallen spreken meer dan woorden

  • Dagelijkse schoonmaak voor meer dan 200 winkels in de Benelux
  • Schoonmaak 24/24 en 7/7
  • Meer dan 200 000 m2 worden dagelijks schoon gemaakt
  • Onze glazenwasser wassen maandelijks meer dan 200 winkels
  • 300 schoonmakers om u uw dagelijks te helpen
  • Betrouwbaar en betrokken personeel
  • Maandelijke quality controls
 

 FLEXIBILITEIT

Omdat wij in de gehele BeNeLux werkzaam zijn voor internationale spelers proberen wij wij u in de voor u gemakkelijkste taal te woord kunnen staan.

Zegt u het maar, wenst u te communiceren in het Frans, Duits, Engels, Italiaans of Nederlands?

 Dit doen wij ook

  • Etalage voorbereiden voor de nieuwe collecties
  • Laden/Lossen van goederen
  • Sorteren goederen ter ondersteuning van het verkoopspersoneel
  • Reparaties en onderhoud (bijvoorbeeld meubels, wc, stock, paskamers, magazijn…)
  • Inrichting en montage van magazijnen
  • Relamping
  • Werfschoonmaak
  • Hygiene accessoires leveren
  • diverse andere diensten …
 

 Wie wat waar?

Vanuit de strategisch gelegen vestigingen in België en Nederland worden al onze klanten op hun wenken bediend.

Met een team van meer dan 300 goedopgeleide en gemotiveerde medewerkers bedienen wij onze klanten 7/7 in alle disciplines.

What People Say About Us

 
Elke dag weer een schone werkplek; fijn dat ons kantoor dagelijks wordt gereinigd.
De winkel ziet er op en top uit! problemen of calamiteiten op schoonmaakgebied worden snel en adequaat opgepakt.
een prettige open communicatie met het management en ook een transparant overzicht van de geleverde diensten